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PRIVACY POLICY

アネリーノ(以下、当工房といいます)では、お客様をはじめとする多くの方々、(以下、お客様といいます)から 個人情報をお預かりしますが、そのお取り扱いにつきましては、以下のとおりご説明いたします。

1.当工房の個人情報保護基本方針について

【個人情報保護基本方針】(総則)
当工房は、個人情報の重要性を認識し、これら個人情報を適切に利用し保護することが、当工房の事業活動の基本であるとともに、当工房の社会的責任であると考え、信頼を一層確なものにする活動を実施いたします。

<基本原則>

  1. 利用目的の明確化
    当工房は、個人情報をご提供いただく場合、その利用目的を明確にし、同目的の範囲内でのみ使用いたします。
  2. 第三者への提供の制限
    当工房はご提供いただいた個人情報については、契約の責任を果たすため、並びにその他正当な理由のあるときを除き、ご承認いただいた以外の第三者には提供いたしません。
  3. 厳重かつ適正な管理
    当工房は、個人情報への外部からのアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩などの危険を防止するためのセキュリティー対策を実施し、個人情報を安全かつ適切に管理するよう努めます。

2.個人情報の利用目的について

当工房は、個人情報保護法を遵守し、お客様の個人情報を次の目的のために、その目的の範囲内において、利用させていただきます。

  • お客様からの問い合わせやご依頼内容に対応させていただくため
  • 各種イベント・セミナー・キャンペーン等のご案内
  • 商品の改善やサービスの向上、あるいは新しい商品やサービスの開発のため
  • 当工房が商品やサービスに関する情報提供やご提案をさせていただくため

3.個人情報の第三者提供について

利用目的の達成に必要な範囲内において、当工房が個人情報の取り扱いを業者に外部委託した場合、または以下のいずれかに該当する場合を除き、当工房は第三者に提供いたしません。

  1. お客様から予め同意をいただいた場合
  2. 統計的なデータ等、特定の個人を識別できない状態で、提供する場合
  3. 法令に基づき、提供を求められた場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  6. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4.個人情報の開示について

お客様がご自身の個人情報の開示を希望される場合、当工房はお申し出になった方がご本人かまたはその代理人かを確認のうえ、合理的期間内及び範囲内において回答いたします。

5.個人情報の訂正について

お客様がご自身の個人情報の訂正、追加または削除を希望される場合、当工房はお申し出になった方がご本人かまたはその代理人かを確認のうえ、個人情報の内容が事実と異なる場合には、合理的期間内及び範囲内において、個人情報の訂正、追加または削除いたします。

6.個人情報の利用停止について

お客様がご自身の個人情報の利用停止または消去を希望される場合、当工房はお申し出がご本人かまたはその代理人かを確認のうえ、当工房に利用目的よる制限違反または不正 手段による取得があったときは、合理的期間内および範囲内において、個人情報の利用 停止または消去いたします。
ただし、利用停止等か困難で代わりの措置をとるときは、この限りではありません。
また、法令に基づき保有しております個人情報につきましては、お申し出に応じられない場合があります。

7.開示等の手続きについて

上記4.5.6に関するお申し込み及び個人情報に関するお問い合わせにつきましては、次の手続きにより、受付いたします。
【受付手続き】
下記窓口にお申し出ください。
なお受付時間は、平日の午前10時から午後4時までです。

<受付窓口>

〒430-0911 静岡県浜松市中区新津町98-1
ANELLINO(アネリーノ)
お問い合わせ先
電話番号 053-464-8250
FAX番号 053-464-8250

<ご本人または代理人の確認>

ご本人からのお申し出の場合には、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険証等の証明書類、住所・氏名・電話番号・生年月日などの当工房登録情報、及び当工房登録番号へのコールバック等により確認させていただきます。
代理人からのお申し出の場合には、上記に加え、代理人であることを委任状および印鑑証明書等により確認させていただきます。